Spedizione e Consegne
Magico Sole effettua la consegna dei prodotti acquistati sul sito www.candelemagiche.com nei Paesi europei abilitati durante la procedura di acquisto.
Tempi di consegna
I tempi di consegna previsti sono indicativamente di 7 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine, salvo eventuali differenti indicazioni presenti nella scheda del prodotto o comunicate al cliente.
I termini indicati sono da considerarsi indicativi e non perentori. In ogni caso, salvo diverso accordo con il cliente, la consegna sarà effettuata entro il termine massimo previsto dalla normativa applicabile.
La spedizione viene effettuata dopo la conferma dell’autorizzazione al pagamento o dell’avvenuto accredito dell’importo dovuto.
Costi di spedizione
Le eventuali spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo promozioni o condizioni differenti espressamente indicate sul Sito.
L’importo delle spese di consegna viene comunicato al cliente durante la procedura di acquisto e comunque prima dell’invio definitivo dell’ordine.
Consegna dell’ordine
L’obbligazione di consegna si considera adempiuta nel momento in cui il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso o il controllo dei prodotti.
Al momento della consegna consigliamo di verificare:
che il numero dei prodotti ricevuti corrisponda a quello indicato nell’ordine;
che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato;
che non siano presenti evidenti segni di manomissione.
In presenza di anomalie è consigliabile indicarle sul documento di trasporto del vettore e accettare il pacco con riserva, comunicando tempestivamente l’accaduto a Magico Sole.
Mancata consegna o mancato ritiro
Il cliente è tenuto a rendersi disponibile per la ricezione dell’ordine.
In caso di mancato ritiro o mancata consegna per cause imputabili al cliente, Magico Sole potrà adottare le misure previste dalle Condizioni Generali di Vendita e richiedere il rimborso degli eventuali costi sostenuti.
Prodotti non disponibili
Qualora, dopo la trasmissione dell’ordine, uno o più prodotti risultassero non disponibili, Magico Sole informerà il cliente.
Potranno essere proposti, senza alcun obbligo di accettazione:
un prodotto alternativo;
un buono acquisto;
l’attesa del riassortimento con indicazione del nuovo termine di consegna.
Il cliente potrà in ogni caso rifiutare le soluzioni proposte e richiedere l’annullamento dell’ordine relativo ai prodotti non disponibili e il rimborso di quanto eventualmente già corrisposto.
Assistenza sulle spedizioni
Per informazioni relative a spedizioni e consegne è possibile contattare:
Magico Sole di Sagripanti Daniela
Via dei Pastini, 2 – 62010 Urbisaglia (MC) – Italia
Telefono: +39 351 5388157
Email: info@candelemagiche.com
Per quanto non espressamente indicato in questa pagina si applicano le Condizioni Generali di Vendita disponibili sul Sito.